Betrouwbaarheid in tijden van hectiek

“Als je tekort hebt aan ondersteuning, loopt alles een beetje spaak. Een secretaresse is nou eenmaal onmisbaar, dus we hadden dringend een interim assistant nodig.” Direct nadat we de hulpvraag vanuit MIND kregen ging EVA voor hen aan de slag. We spraken met adjunct-directeur en manager bij MIND, Simone Melis, over haar ervaring met EVA.

De procedure

“De secretaresse in ons team viel voor enige tijd uit wegens ziekte en op datzelfde moment ging een andere collega op vakantie. We stonden echt voor een uitdaging, want het bedrijf moest natuurlijk blijven doordraaien. De samenwerking met EVA verliep gelukkig ongelofelijk soepel en efficiënt. Samen besproken we onze behoefte; wat voor type assistantzijn we naar op zoek, welke competenties moet hij of zij beschikken en hoe ziet de rol er inhoudelijk uit? Maar ook was er aandacht voor onze bedrijfscultuur. Na een vlotte selectieprocedure, waarbij EVA ons dagelijks op de hoogte hield van de ontwikkelingen, stelden ze twee professionals voor die perfect aansloten bij waar we naar op zoek waren. Uiteindelijk kozen we voor Miranda, en vanaf toen ging het razendsnel. Binnen een week was alles geregeld – precies wat we nodig hadden, gezien de haast.”

EVA’s assistant Miranda

“Miranda overtrof onze verwachtingen. Niet alleen ik, maar het hele managementteam is enthousiast over haar en haar prestaties. Naast dat ze het team ondersteunt, zet ze zich ook moeiteloos in voor andere taken in de organisatie. Miranda is een echte aanpakker, nuchter en proactief. Ze brengt frisse nieuwe ideeën in en komt met verbetervoorstellen. Daarnaast is Miranda simpelweg een fijn mens. Het voelt alsof ze al jarenlang onderdeel is van onze organisatie.”

Volledige ontzorging en betrouwbaarheid

“EVA’s kracht ligt in het begrijpen van de behoeften en het leveren van de juiste mensen op het juiste moment. In tijden van hectiek en tekort aan ondersteuning is het fijn dat je kunt rekenen op een betrouwbare partner. Wij weten dat als er zo’n periode aanbreekt, we kunnen vertrouwen op de volledige ontzorging van EVA. Dat is voor ons ontzettend waardevol.”